Gratis verzending wereldwijd

Garantie en Klachten

 

Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om ze in topconditie aan u te leveren. Niettemin kan een bestelling tijdens het transport worden beschadigd of kan er iets anders gebeuren dat u recht geeft op garantie. Juridisch gezien bent u verplicht om ons binnen twee maanden na het vinden van het defect aan ons te melden. Als het defect binnen de garantie valt, zullen wij het product kosteloos repareren of een vervanging voor het product vinden.

 

Klachten
Er is een mogelijkheid dat er iets kan gebeuren dat niet volgens plan is. We raden u aan om eerst klachten te melden door ons te mailen op info@futuretechessentials.com. Vanaf 15 februari 2016 is het ook mogelijk voor consumenten in de EU om klachten te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Het ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders is behandeld, kunt u uw klacht indienen via het platform van de Europese Unie.

Login